よくある質問
- 購入前 -

お支払い方法は、クレジット決済がご利用いただけます。

​​サイトにアクセスしづらい、またはアクセスできない、ページの読み込みが遅い等のお声をいただいております。その際は以下の方法をお試しください。 ・Wi-Fiに切り替える、またはWi-Fiにアクセス可能なネットカフェやコワーキングスペースなどに場所を変更 ・時間帯の変更 ・端末を再起動する ・ブラウザの再読み込みをする ・他のブラウザで視聴する ・PCからアクセス　等 また、古い機種によっては、動画が見れないという可能性もございますので、その際はPCでご視聴いただくか、他の機種でお試しいただければと思います。

注文確認メールが、迷惑メールやゴミ箱に振り分けられている可能性がございます。 また、一部のキャリアメール（主にauのezweb.ne.jp）は、セキュリティの設定によりメールが届かないというお問い合わせを多数いただいております。 セキュリティ設定をされている場合は、【no-reply@my.store-emails.com】からのメールアドレスを受信できる設定後に、ご購入ください。 基本メールの再送は対応いたしかねますので、メールアドレスの入力には十分にご注意いただきます様お願いいたします。機会損失となります。

決済後の購入完了画面、または注文確認メールからダウンロードいただけます。 ※注文確認メールは機種により、文字が小さく表示されることがあり見逃しやすくなっております。

デジタルコンテンツという商品の性質上、購入手続完了後のキャンセル、または返金に関してはどのような理由でも一切お受けいたしておりません。 ​ご購入前にご自身でご確認を徹底して下さい。 よって、返金に関するお問い合わせは返信出来ませんのでご了承ください。

領収書の発行はしておりません。ご了承ください。